Analista de CRM Pl
Descrição da vaga
#VEMSERCAEDU
Procuramos profissionais que sejam #SoluçãoParaoCliente, #ConfiemColaboremCompartilhem e que tenham #AlegriaEnergiaeAcolhimento!
Há 50 anos atuando no varejo de modo e presentes nos estados de São Paulo, Rio grande do Sul, Goiás, DF e Minas Gerais com 100 lojas físicas + E-commerce.
Temos um ambiente alegre e acolhedor e o melhor de tudo, com possibilidade de desenvolvimento e crescimento profissional!
Se você busca desafios em sua área de atuação, não abre mão de ética e respeito, tem senso de dono e acredita que juntos somos mais fortes, vem para Caedu.
Na Caedu nós trabalhamos com um propósito claro: Compartilhar o que temos de melhor para vestir histórias mais felizes. Para isso, respeitamos a diversidade, trabalhamos com senso de dono e queremos proporcionar o melhor para os nossos colaboradores e cliente SEMPRE!
Responsabilidades e atribuições
Quais serão suas atividades?
- Realizar ações e buscar alternativas de comunicação, através de análises, pesquisas de mercado e participação em eventos, a fim de contribuir para o alinhamento da comunicação de CRM com a identidade de linguagem utilizada pela equipe de Marketing e/ou agência de publicidade, reforçando o posicionamento da empresa e público-alvo.
- Realizar o disparo e a mensuração das campanhas, controles de público, resultados, custos e mapa de calor através do Google Analytcs.
- Fazer o diagnóstico e elaborar o briefing de comunicação nas ações de CRM, visando cumprir os prazos e atender as expectativas das áreas clientes.
- Elaborar e atualizar as apresentações de resultados das ações de CRM, adequando a linguagem e facilitando o entendimento dos temas, sinalizando as principais forças e fraquezas, a fim de propiciar uma maior assertividade nas campanhas e alinhamento com o público-alvo.
- Participar de reuniões e comitês para a definição da estratégia e o alinhamento do cronograma das campanhas, dando sugestões e contribuindo para a melhoria dos processos, visando a assertividade nas campanhas e o aumento da rentabilidade para o negócio.
- Fazer a interface com as áreas de segmentação e relacionamento com cliente, para a entrega das atividades no prazo e com a qualidade esperada, garantindo o bom funcionamento e a agilidade nos processos de CRM, contribuindo para os resultados e o engajamento dos clientes.
- Apoiar no entendimento das necessidades pontuais das lojas e regionais, nas situações do dia a dia, inaugurações e reformas, a fim de alavancar as vendas e atingir os resultados através da comunicação.
- Buscar informações e dados que contribuíam para as ações de marketing e relacionamento, aumentando o conhecimento e a abrangência da marca junto aos consumidores.
Requisitos e qualificações
Com certeza tem que ter:
- Superior completo em Publicidade e Propaganda, Sistema de Informação, Processamento de Dados ou áreas afins.
- Vivência com ações de marketing e CRM, ferramentas de disparos e mensuração.
- Ter atuado em áreas de Marketing, Inteligência de Mercado, CRM ou BI, preferencialmente no varejo de moda.
- Conhecimentos em Pacote Office intermediário.
- Ter conhecimento em ferramentas de campanhas de CRM/BI, análises como PowerBI, Microstrategy e Google Analitycs será um diferencial
Informações adicionais
O que oferecemos?
👩⚕️ Assistência Médica
🦷 Assistência Odontológica
🚌 Vale Transporte
🍽️ Vale Refeição
💰 PLR (Conforme política interna)
🎉 Day off no aniversário
🛍️ Desconto nos produtos Caedu
📚 Parcerias educacionais
🏊 Convênio com o Sesc
💊 Convênio Farmácia
🏋️ Gympass
🩺 Telemedicina
🤰 Programa Melhor Maternidade – Acompanhamento durante o período mais especial da vida das nossas mamães.
👥 Programa de orientação pessoal
🚀 Trilha de carreira
📚 Plataforma de aprendizagem online
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Entrevista | Atração e Seleção
- Etapa 4: Entrevista | Gestor
- Etapa 5: Contratação
Sobre a Caedu
Há 50 anos, transformamos o varejo de moda com estilo, qualidade e acessibilidade.
Estamos presentes em São Paulo, Rio Grande do Sul, Goiás, Distrito Federal e Minas Gerais, com 100 lojas físicas e um e-commerce que atende todo o Brasil.
Aqui, você encontra um ambiente alegre, acolhedor e repleto de oportunidades para crescer e se desenvolver profissionalmente. 💚
Se você busca desafios, valoriza a ética e o respeito, tem espírito de dono e acredita que juntos somos mais fortes, vem para a Caedu!
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