Analista de Detecção de Fraude Jr

#VEMSERCAEDU

Procuramos profissionais que sejam #SoluçãoParaoCliente, #ConfiemColaboremCompartilhem e que tenham #AlegriaEnergiaeAcolhimento!

Atuamos no varejo de moda há 50 anos e estamos presentes nos estados de São Paulo, Rio grande do Sul, Goiás, DF e Minas Gerais com mais de 100 lojas.

Temos um ambiente alegre e acolhedor e o melhor de tudo, com possibilidade de desenvolvimento e crescimento profissional!

Se você busca desafios em sua área de atuação, não abre mão de ética e respeito, tem senso de dono e acredita que juntos somos mais fortes, vem para Caedu.

Na Caedu nós trabalhamos com um propósito claro: Compartilhar o que temos de melhor para vestir histórias mais felizes. Para isso, respeitamos a diversidade, trabalhamos com senso de dono e queremos proporcionar o melhor para os nossos colaboradores e cliente SEMPRE!

Quais serão suas atividades?

• Realizar a análise das propostas de concessão de crédito do cartão Caedu, decorrentes do motor de crédito para análise manual em virtude de suspeita de fraude, visando inibir possíveis fraudes internas e/ou externas.
• Realizar as consultas através do Bureaux de Crédito, sistemas disponibilizados pela empresa, redes sociais e sites, a fim de identificar informações que possam esclarecer os dados suspeitos informados pelo motor de crédito.
• Realizar a análise de documentos pessoais, comprovantes de renda e residência enviados pelo cliente no processo de concessão e manutenção de limites, verificando a autenticidade das assinaturas e dos documentos antes da liberação, aumento ou redução de limite do cartão.
• Realizar o preenchimento do “Breve Relato” nos casos identificados como fraude, visando documentar as informações resumidas da análise, tais como: dados cadastrados na proposta, operação realizada, documentos apresentados, resultados das consultas, cruzamentos das informações e conclusão do processo.
• Realizar a análise das contestações de transações suspeitas de fraude, visando atender e retornar as situações reportadas pelos clientes com relação ao uso indevido do cartão.
• Preparar toda a documentação e encaminhar para o departamento Jurídico, visando fornecer subsídios para as defesas nos processos vindos via Procon ou ações dos clientes.
• Atuar em parceria com a equipe da Mesa de Checagem, lojas e Operações, a fim de trocar informações e experiências, visando a interação, agilidade na atuação, antecipação de fatos ou situações e facilitar a busca por soluções.
• Manter atualizado os controles internos da área, visando criar um banco de dados com as informações que irão apoiar na elaboração de relatórios e indicadores de prevenção a perdas, perfil dos fraudadores, região e modalidade de fraudes, contribuindo com dados relevantes na criação de regras que possam ser aplicadas ao motor de prevenção a fraudes na esteira de crédito.
• Analise de transações suspeitas nas vendas via e-commerce.
• Análise das adesões dos produtos e serviços financeiros.

Com certeza tem que ter:

• Escolaridade: Superior completo em Administração de Empresas ou áreas afins.
• Experiência: Mínimo de 1 a 2 anos de experiência em análise e prevenção de fraudes.
• Conhecimentos em Informática: Excel intermediário e SQL básico (que saiba extrair dados)
• Curso obrigatório em Documentoscopia e/ou Grafoscopia.
• Competências Comportamentais: Proatividade, visão analítica, criatividade, relacionamento interpessoal, disponibilidade/mobilidade, capacidade de execução, espírito de equipe, planejamento, organização, comunicação, atenção aos detalhes, iniciativa.

O que oferecemos?

👩‍⚕️ Assistência Médica 

🦷 Assistência Odontológica 

🚌 Vale Transporte 

🍽️ Vale Refeição 

💰 PLR (Conforme política interna)

🎉 Day off no aniversário 

🛍️ Desconto nos produtos Caedu 

📚 Parcerias educacionais 

🏊 Convênio com o Sesc 

💊 Convênio Farmácia 

🏋️ Gympass 

🩺 Telemedicina 

🤰 Programa Melhor Maternidade – Acompanhamento durante o período mais especial da vida das nossas mamães. 

👥 Programa de orientação pessoal 

🚀 Trilha de carreira 

📚 Plataforma de aprendizagem online 

Há 50 anos, transformamos o varejo de moda com estilo, qualidade e acessibilidade.

Estamos presentes em São Paulo, Rio Grande do Sul, Goiás, Distrito Federal e Minas Gerais, com 100 lojas físicas e um e-commerce que atende todo o Brasil.

Aqui, você encontra um ambiente alegre, acolhedor e repleto de oportunidades para crescer e se desenvolver profissionalmente. 💚

Se você busca desafios, valoriza a ética e o respeito, tem espírito de dono e acredita que juntos somos mais fortes, vem para a Caedu!